ট্যাগ: ক্লায়েন্ট

যোগাযোগের দক্ষতা নিঃসন্দেহে কারও সম্পর্কের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দক্ষতা যা তা অন্তরঙ্গ বা পারিবারিক সম্পর্ক, বন্ধু সম্পর্ক বা ক্যারিয়ারের সম্পর্ক হোক। সুতরাং আমাদের যা প্রয়োজন তা হ'ল এই ক্ষমতাগুলি কী নিয়ে গঠিত তা শিখতে এবং যোগাযোগ দক্ষতা প্রশিক্ষণ দিয়ে শুরু করা। গুণমানের ক্ষেত্রে ভাল সম্পর্ক তৈরির জন্য আমাদের দুর্দান্ত যোগাযোগকারী হতে হবে। নীচে আমি যোগাযোগের কিছু ক্ষেত্রগুলি সনাক্ত করব যা আমাদের বেশিরভাগের বিকাশ করতে হবে।আমি মোটামুটি নিশ্চিত যে আপনি লক্ষ্য করেছেন যে লোকেরা একটি ভাল চুক্তি এমনকি তাদের ফোনের উত্তর দেয় না এবং অন্যরা কোনও ইমেলের প্রতিক্রিয়া জানাতে দ্বিধা বোধ করে না যখন কারও কারও কাছে সরাসরি যোগাযোগের সমস্যা রয়েছে এবং পরিবর্তে প্রচুর ইমেল লিখে এটি প্রতিরোধ করছেন? কোনও কারণে এটি আরও সুরক্ষিত এবং আরও আরামদায়ক মনে হয়। তবে এটা কি ভাল যোগাযোগ?এই দিনগুলিতে বেশিরভাগ ব্যবসায়ের কর্মীদের প্রতিটি ব্যবসায় বা শিল্পের প্রসঙ্গে জানাতে স্বাভাবিক যে বিষয়গুলি সম্পর্কে স্কুল এবং ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য আগের চেয়ে বেশি প্রয়োজন। তবে দুঃখজনক বিষয়টি হ'ল আমাদের যোগাযোগের দক্ষতাগুলি আরও ভাল হতে পারে। এই সত্যের ভিত্তিতে এটি অবাক হওয়ার মতো বিষয় নয় যে অনেক সাংগঠনিক বিশেষজ্ঞরা দাবি করেন যে দুর্বল যোগাযোগ হ'ল উচ্চ সংখ্যক সাংগঠনিক সমস্যার কারণ।আমাদের বেশিরভাগেরই কার্যকর যোগাযোগের অর্থ কী এবং ভাল যোগাযোগের বিকাশের জন্য কী প্রয়োজন তা বোঝার প্রয়োজন। এগুলি ছাড়াও আমাদের কীভাবে প্রচুর লোকেরা এটিকে খুব বেশি চিন্তাভাবনা করেনি সেদিকেও আমাদের আরও গভীর মনোযোগ দিতে হবে; বিভিন্ন ধরণের লোকের সাথে যোগাযোগের জন্য যোগাযোগের বিভিন্ন পদ্ধতি প্রয়োজন। নীচে প্রধান সমস্যাগুলি রয়েছে যা সামগ্রিক যোগাযোগ দক্ষতা অগ্রগতি প্রোগ্রামে অন্তর্ভুক্ত করা উচিত:* যোগাযোগের সংজ্ঞা দিন - আমাদের অবশ্যই যোগাযোগটি আসলে কী তা জিজ্ঞাসা করতে হবে, কোনটি এটি কার্যকর করার পাশাপাশি যোগাযোগের নীতিগুলি এবং বিভিন্ন পদ্ধতি সনাক্ত করার জন্য | - |* অনন্য মানুষের সাথে যোগাযোগ করা - লোকেরা আলাদা এবং আমাদের সম্পর্কগুলিও স্বতন্ত্র। ম্যানেজার, অধস্তন, সহকর্মী, ক্লায়েন্ট, বিক্রেতারা, আপনার স্ত্রী, আপনার বাচ্চা এবং আপনার বন্ধুদের ইত্যাদির সাথে কীভাবে কার্যকরভাবে যোগাযোগ করতে হয় তা আপনাকে শিখতে হবে...

যদি এমন একটি দক্ষতা থাকে যা আপনাকে নিজেকে অর্জন করতে বা আরও উন্নত করার ইচ্ছা নির্বিশেষে আপনাকে জীবনে আরও দূরে যেতে দেয় তবে দক্ষতার সাথে যোগাযোগের মতো অবস্থানে থাকার দক্ষতা। আপনি উপলব্ধ বিশ্বে এগিয়ে যাওয়ার বা একটি স্থায়ী এবং অর্থবহ সম্পর্ক তৈরি করতে চান কিনা তা বিবেচ্য নয়; ভাল যোগাযোগের দক্ষতা অবশ্যই একটি আবশ্যক এবং তাই আপনার সাফল্যের মূল উপাদান। আপনার যোগাযোগ দক্ষতা বিকাশে আপনাকে সহায়তা করার জন্য কয়েকটি টিপস নীচে দেওয়া হল।ভাল যোগাযোগের দক্ষতা বিকাশ করা কেবল কথা বলার ক্ষমতা বা আপনার যা কিছু বলে তার বিষয়বস্তু থাকার চেয়ে অনেক বেশি। ভাল যোগাযোগের মধ্যে তিনটি প্রধান কারণ রয়েছে, অভিব্যক্তিপূর্ণ দক্ষতা, শ্রবণ দক্ষতা এবং সাফল্যের সাথে সেই দক্ষতাগুলি একসাথে পরিচালনা করা।এক্সপ্রেসিভ দক্ষতা হ'ল আপনি অন্যদের কাছে যা বলছেন তা পাওয়ার জন্য আপনি যা ব্যবহার করেন তা হ'ল। তারা আচরণ, অনুভূতি, বিশ্বাস এবং উদ্দেশ্য সম্পর্কিত তথ্য আঁকতে সহায়তা করতে সক্ষম। আপনি যদি এর মধ্যে একটির সাথে সংবেদনশীল দক্ষতা একত্রিত করেন তবে এগুলি বলতে হবে এমন আইটেমগুলি আনতে সহায়তা করতে পারে তবে যা সাধারণত শব্দগুলিতে প্রকাশ করা কঠিন।শুরু করার আগে অন্যকে কীভাবে পুরোপুরি মনোযোগ পেতে হয় তা বোঝার মাধ্যমে আপনি আপনার অভিব্যক্তিপূর্ণ দক্ষতা তৈরি করতে পারেন, আপনি যখন এটি করেছেন তখন আপনি যা বুঝতে চান তা সত্যই তা পেতে পারেন। আপনি যদি এটি করে থাকেন তবে নিশ্চিত করুন যে আপনি কী বলছেন তা তারা বুঝতে পেরেছে।আপনার শ্রবণ দক্ষতা আপনাকে অন্যান্য লোকদের কাছ থেকে তথ্য অর্জনের অনুমতি দেয়। এটি জড়িত ব্যক্তি সম্পর্কে তথ্য হতে পারে বা ব্যক্তি আপনার কাছ থেকে কী প্রত্যাশা করে, তা চায় বা প্রয়োজন সে সম্পর্কে উন্নত জ্ঞান অর্জন করা সম্ভব।আপনার শ্রবণ দক্ষতা বিকাশের জন্য আপনাকে অন্যকে আপনার অবিভক্ত মনোযোগ সরবরাহ করার জন্য পদ্ধতিগুলি সন্ধান করতে হবে এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার চিন্তাভাবনাগুলি অন্য ক্রিয়াকলাপগুলিতে ঘুরে বেড়াতে শুরু করবে না। আপনার কাছে কী ভাবা হয় এবং যখন আপনি কিছু বুঝতে পারেন না এমন কিছু নিশ্চিত হন যে আপনি জিজ্ঞাসা করেছেন তা নিশ্চিত করুন, অবশেষে অন্যটি কী বলেছে তা পুনরাবৃত্তি করুন এবং আপনি যথাযথ অর্থ এবং বার্তা পেয়েছেন এমন ইভেন্টে নির্ধারণ করুন।এটি সাধারণত শ্রবণ দক্ষতা যা আপনার বেশিরভাগ লোকের বিকাশের ক্ষেত্রে সমস্যা হয়, প্রায় সর্বদা আমরা মনে করি আমরা যখন শুনি তখন আমরা যখন খুব কমই করি এবং আমাদের চিন্তাভাবনাগুলি চিরতরে অন্যান্য ক্রিয়াকলাপে ঘুরে বেড়ায়।পরিচালনার দক্ষতাগুলি সম্ভবত বেশিরভাগ তিনজনের মধ্যে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি আপনার অভিব্যক্তিপূর্ণ এবং শ্রবণ দক্ষতার বিকাশ ও ব্যবহার করার মাধ্যমে সংগৃহীত সমস্ত বর্তমান তথ্য দিয়ে আপনি যা কিছু করেন তা হ'ল। আপনি যা আবিষ্কার করেছেন তা ব্যবহার করে কিছু করতে ব্যর্থ হলে এই সমস্ত তথ্য সংগ্রহ করা সত্যিই ভাল নয়।ভাল যোগাযোগের দক্ষতা শেখা এতটা কঠিন নয়, আপনি কীভাবে এগুলি ব্যবহার করেন এবং কী গুরুত্বপূর্ণ তা বাস্তবে রাখেন। আপনার প্রকল্পগুলি এবং সম্পর্কের ক্ষেত্রে জীবনের সমস্ত ক্ষেত্রে কম ভাল যোগাযোগ কখনই অপরিহার্য নয়, যাদের যোগাযোগ করতে সমস্যা আছে তাদের জন্য আপনি অবশ্যই আপনার বন্ধুদের এবং সম্পর্কের সাথে এই নির্দিষ্ট নিবন্ধে প্রদত্ত তথ্যটি অবশ্যই অনুশীলন করতে পারেন, উপরে বর্ণিত টিপসগুলি অনুশীলন করে 'আমি আপনাকে উত্সাহ এবং সফল যোগাযোগের উপর কী দৃষ্টি নিবদ্ধ করা হয়েছে তার একটি উন্নত জ্ঞান অফার করব।...