더 나은 커뮤니케이션을 위한 팁
Christoper Breuninger님이 1월 27, 2023에 게시함
의사 소통 문제는 스트레스, 생산성 부족, 조직 성과 저하 및 생활 수준 감소, 업무 온 / 오프를 유발합니다. 당신이 가진 가장 스트레스가 많은 대인 관계 도전에 대해 생각해보십시오. 가난하거나 부적절한 의사 소통이 문제에 기여했을 가능성이 높습니다.
몇 가지 스트레스가 많은 상황의 핵심은 당신이 예상하는 일을하는 일을하지 않을 수도있는 개인과의 상호 작용입니다. 당신에게 가장 스트레스가 많은 것은 아마도 당신이 가장 관심이 있지만 통제 할 수없는 아이템입니다! 예 : 부모는 자녀와 함께하는 일을 통제 할 수 없기 때문에 이것이 사실을 알게됩니다. 관계에는주의와 품질 커뮤니케이션이 필요하며, 이는 일반적으로 간단한 작업이 아닙니다. 다른 사람의 행동을 통제 할 수 있다면 최소한 반응하는 방법을 제어 할 수 있습니다!
중요한 대화를 시작하기 전에 말해야 할 모든 것을 간략하게 설명하고 두려움, 분노 또는 불안과 같은 극단적 인 감정을 뺀 방법을 고려하여 논의 할 주요 문제를 흐리게 할 수 있습니다.
좋은 의사 소통의 가장 중요한 특징은 다음과 같습니다.
모든 사람들은 의사 소통에 동의하고 참여할 시간이 충분했습니다 .... 타이밍은 전부입니다!듣는 방법을 알아 내야합니다! 많은 사람들이 대답을 계획하고 있거나 말한 내용을 명확하게 듣지 않고 자신의 두려움/감정에 대처하고 있습니다. 귀뿐만 아니라 모든 감각으로 들어보십시오. 눈을 마주 치십시오. 몸 제스처를보십시오.파트너가 무엇을 말하고 싶은지 명확하지 않으면 ... 설명이 필요하거나 믿는 모든 것을 반복해야합니다. 예 또는 아니오 답변보다 더 많은 것을 원하는 "개방형"질문을 물어보십시오 ... #- #대화를 처리 할 수 없다면 휴식을 취하라고 요청하지만 토론을 끝내기 위해 돌아가는 데 동의하십시오. 타임 아웃을 위해 산책하러 가십시오.자신을 계속 반복하거나 다른 사람들을 설득하려고 시도하지 마십시오. 아이디어를 강요하는 것은 일반적으로 효과가 없습니다. 일반적으로 자신이 신뢰를 잃고 다른 참가자의 마음/마음을 잃어버린 것을 발견하기 때문에 이기지 마십시오. 화를내는 경우, 사람들에게 화를내는 사람들에게 말하고, 일반적으로 당신의 분노와 미숙함을 보여주기 위해 그것을 행동하지 마십시오.전투를 선택하십시오. 필수적이지 않은 품목에 대해 더 유연 해지십시오.한 번의 팁과 모든 청취를위한 팁 :
환경 산만 및 중단 감소신체와 함께주의를 기울이고 - 비언어 통신 (신체 제스처)을 검색하고 - 메시지 뒤에있는 감정에주의를 기울이십시오# -# | - |눈 접촉을 만들고 - - 관심# -# | - |개방형 질문을 요청합니다 (감정에 대한 토론을 장려하는)들었던 모든 것을 확인하고 명확히하십시오 (불분명 한 경우 기본 지점을 다시 작성하십시오.)개인적으로 계속하지 마십시오 ... 실제로는 다른 사람의 의견 일뿐입니다..
