Etkili İletişimin Anahtarları
Yaşadığınız büyük başarı seviyeleri yaratmanız gerekiyorsa, etkili bir şekilde nasıl iletişim kuracağınızı anlamanız çok önemlidir. Bunun nedeni, ziyaretçilerle her zaman bir dereceye kadar başa çıkacaksınız. Bu nedenle, insanlarla başa çıkmanız durumunda onlarla konuşmanız gerekir. İnsanlarla etkili bir şekilde iletişim kuracaksanız, sizinle etkili bir şekilde konuşamayan bireyden çok çalışmak, satın almak ve sizinle çalışmak isteyeceklerdir.
Etkili iletişimin ilk anahtarı, oradaki ağızdan görünenden çok daha fazlasını dinlemek olacaktır. Yaşadığınız bu açıdan, birçok insanın hissettikleri yönü kelimelerle tam olarak nasıl ifade edeceğine dair hiçbir fikri olmadığını bilmeniz gerekir. Söylemeye çalıştıkları şeyin ana noktasına gelmek için kararınız. Bu yöntemi kullanarak ihtiyaçlarını doğru bir şekilde tanımlamak ve bu nedenle gerekli buluşma mümkündür.
Etkili iletişimin ikinci anahtarı, neyin iletildiğini açıklığa kavuşturmak olacaktır. Bu, başlangıç anahtarında size yardımcı olabilir. Partnerinizin ne belirtmeye çalıştığını açıklığa kavuşturmanın en basit yolu, size bildirmeye çalıştıklarını düşündüğünüz her şeyi tekrar tekrarlamak olacaktır. Bu yöntemi kullanarak ya doğru olduğunuzu bildirecekler ya da hayır, anlamadınız. Anlamamanız durumunda, söylediklerini açıklığa kavuşturmalarını sağlayın ve yakında tekrar onlara tekrarlayabilirsiniz, ancak söylediklerinin bu olduğunu kabul ederler.
Etkili iletişimin üçüncü anahtarı, ne dediklerini tahmin etmemek veya tahmin etmemek olacaktır. Bu yüzden gerçekten çok hayati önem taşıyor, ne söylemeye çalıştıklarını açıklığa kavuşturuyorsunuz. Ön yargılama veya onları anlamak için büyük bir hata oluşturma olasılıklarını artırdığınızı varsayarak veya varsayarak. Ne söylediklerini anlamadığınız sürece, asla ihtiyaçlarını karşılama yeteneğine sahip olmayacaktır.