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संचार कौशल प्रशिक्षण

Christoper Breuninger द्वारा सितंबर 13, 2021 को पोस्ट किया गया

संचार क्षमताएं निस्संदेह किसी के रिश्ते में आवश्यक सबसे महत्वपूर्ण कौशल हैं चाहे वह अंतरंग हो या पारिवारिक रिश्ते, दोस्त रिश्ते या कैरियर संबंध। इसलिए हमें यह जानने की जरूरत है कि इन क्षमताओं में क्या शामिल है और संचार कौशल प्रशिक्षण के साथ शुरू होता है। उन संबंधों के निर्माण के लिए जो गुणवत्ता में अच्छे हैं, हमें महान संचारक होने की आवश्यकता होगी। नीचे मैं संचार के कुछ क्षेत्रों की पहचान करूंगा जो हम में से अधिकांश को विकसित करना होगा।

मुझे पूरा यकीन है कि आपने देखा है कि लोगों का एक अच्छा सौदा अपने फोन का जवाब भी नहीं देता है और अन्य लोग एक ईमेल का जवाब देने में संकोच करते हैं, जबकि कुछ के पास प्रत्यक्ष संचार के साथ मुद्दे हैं और इसके बजाय बहुत सारे ईमेल लिखकर इसे रोक रहे हैं? किसी कारण से यह अधिक सुरक्षित और अधिक आरामदायक लगता है। लेकिन क्या यह अच्छा संचार है?

इन दिनों अधिकांश व्यवसायों में कर्मचारियों को स्कूलों और ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए पहले से कहीं अधिक आवश्यक है जो हर व्यवसाय या उद्योग के संदर्भ में व्यक्त करने के लिए स्वाभाविक हैं। लेकिन दुखद बात यह है कि हमारी संचार क्षमताएं इतनी बेहतर हो सकती हैं। इस तथ्य के आधार पर यह बिल्कुल भी आश्चर्यजनक नहीं है कि कई संगठनात्मक विशेषज्ञों का दावा है कि खराब संचार संगठनात्मक मुद्दों की एक उच्च संख्या का कारण है।

हम में से अधिकांश को यह समझ पाने की आवश्यकता है कि प्रभावी संचार का क्या अर्थ है और अच्छे संचार को विकसित करने के लिए क्या आवश्यक है। इसके अलावा हमें इस बात पर भी ध्यान देने की जरूरत है कि बहुत से लोगों ने इसे बहुत सोचा नहीं है; विभिन्न प्रकार के लोगों के साथ संवाद करने के लिए संवाद करने के विभिन्न तरीकों की आवश्यकता होती है। नीचे मुख्य मुद्दे हैं जिन्हें एक समग्र संचार कौशल उन्नति कार्यक्रम में शामिल किया जाना चाहिए:

* संचार को परिभाषित करें - हमें यह पूछना चाहिए कि वास्तव में क्या संचार है, यह कौन सा कार्य करता है और साथ ही साथ सिद्धांतों और संचार के विभिन्न तरीकों की पहचान कर रहा है। - |

* अद्वितीय लोगों के साथ संवाद करना - लोग अलग -अलग हैं और हमारे रिश्ते भी अलग हैं। आपको सीखना होगा कि प्रबंधकों, अधीनस्थों, सहकर्मियों, ग्राहकों, विक्रेताओं, अपने जीवनसाथी, अपने बच्चों और अपने दोस्तों आदि के साथ प्रभावी ढंग से कैसे संवाद किया जाए ..-|

* सुनने के कौशल का विकास करें - होने के लिए कोचिंग और सक्रिय श्रोता दूसरे की एक बड़ी समझ पैदा करेंगे और इस प्रकार आपके संचार को बढ़ाएंगे।

* बोलने वाले कौशल का विकास - एक शानदार वक्ता होने के लिए सुना जा सकता है। कभी -कभी भाषण देकर संवाद करना महत्वपूर्ण होता है।

* संचार के लिए बाधाओं को पहचानें और बचें - हमें विभिन्न ज्ञान स्तरों से मेल खाने के लिए अपने संचार को समायोजित करना भी सीखना चाहिए। - |

* ईमेल के माध्यम से संचार में सुधार करें - ईमेल के माध्यम से सफल संचार अब बेहद महत्वपूर्ण है क्योंकि संवाद करने का यह तरीका न केवल ऑपरेटिंग संगठनों में बल्कि सभी प्रकार के संबंधों के बारे में बहुत बढ़ गया है।

* अन्य लोगों के साथ तालमेल बनाना सीखें।

* एक-पर-एक या समूह-व्यक्तियों और समूहों के लिए संचार के साथ अंतराल की पहचान करें और उन्हें मान्यता दी जानी चाहिए।

* प्रश्नों का उपयोग करना - जब आप पूरी तरह से निश्चित नहीं हैं कि वह क्या कह रहा है, तो दूसरे से सवाल पूछने की आदत में आओ। यह समझ बढ़ाता है और इसलिए आपके संचार कौशल को बढ़ाता है।

उन मुद्दों और अपने संचार कौशल में सुधार करने के बारे में ऑनलाइन बड़ी मात्रा में जानकारी है। इस जानकारी में से अधिकांश आसानी से बिना किसी कीमत पर उपलब्ध है। आपको बस प्रासंगिक प्रमुख शब्दों पर खोज करनी होगी और आपके पास वेबसाइटों और ऑनलाइन दस्तावेजों की बड़ी लिस्टिंग तक पहुंच होगी।