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बेहतर संचार के लिए युक्तियाँ

Christoper Breuninger द्वारा फ़रवरी 27, 2023 को पोस्ट किया गया

संचार की चुनौतियां तनाव, उत्पादकता की कमी, खराब संगठनात्मक प्रदर्शन, और जीवन के मानक को कम करती हैं, दोनों को नौकरी से दूर कर देती हैं। सबसे तनावपूर्ण पारस्परिक चुनौतियों के बारे में सोचें जो आपके पास है और यह संभावना है कि गरीब या अनुचित संचार ने इस मुद्दे पर योगदान दिया।

कई तनावपूर्ण स्थितियों के मूल में ऐसे व्यक्तियों के साथ बातचीत कर रहे हैं जो शायद उन चीजों को नहीं कर रहे हैं जो आप उम्मीद करते हैं। याद रखें, ऐसी चीजें जो आपके लिए सबसे अधिक तनावपूर्ण होंगी, वे आइटम हैं जिनके बारे में आप शायद सबसे अधिक ध्यान रखते हैं, लेकिन इसका नियंत्रण नहीं है! उदाहरण: माता -पिता को यह सच लगता है क्योंकि वे अपने बच्चों के साथ क्या चलते हैं, इसे नियंत्रित नहीं कर सकते। रिश्तों को ध्यान और गुणवत्ता संचार की आवश्यकता होती है, जो आमतौर पर एक सरल कार्य नहीं है। जब आप दूसरों के व्यवहार को नियंत्रित कर सकते हैं तो यह संभव है कि आप बहुत कम से कम नियंत्रण करें कि आप कैसे जवाब देते हैं!

इससे पहले कि आप एक महत्वपूर्ण वार्तालाप शुरू करें, जो आपको कहना चाहिए वह सब कुछ करना चाहिए और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आप भय, क्रोध, या चिंता जैसी चरम भावनाओं को माइनस में अपनी बात प्राप्त करने के तरीकों पर विचार करें, जो प्राथमिक मुद्दों पर चर्चा करने के लिए बादल कर सकते हैं।

अच्छे संचार की सबसे महत्वपूर्ण शीर्ष विशेषताएं हैं:

  • सभी लोगों में संवाद करने के लिए सहमति शामिल है और भाग लेने के लिए पर्याप्त समय है .... समय सब कुछ है!
  • आपको यह पता लगाना चाहिए कि कैसे सुनना है! बहुत से लोग जवाब की योजना बना रहे हैं या स्पष्ट रूप से सुनने के बजाय अपने बहुत ही डर/भावनाओं के साथ मुकाबला कर रहे हैं कि क्या कहा जा रहा है। अपने सभी इंद्रियों के साथ न केवल अपने कानों को सुनें। आँख से संपर्क करें। शरीर के इशारों को देखें।
  • यदि आप स्पष्ट नहीं हैं कि आपका साथी किस पर कहना चाहता है ... स्पष्टीकरण की आवश्यकता है या जो कुछ भी आप मानते हैं उसे दोहराने की आवश्यकता है। "ओपन-एंडेड" प्रश्न पूछें जो सिर्फ हां या कोई जवाब नहीं चाहते हैं ... #- #

  • यदि आप बातचीत को संभाल नहीं सकते हैं, तो एक ब्रेक के लिए कहें ... लेकिन चर्चा खत्म करने के लिए वापस जाने के लिए सहमति। टाइम-आउट के लिए टहलने जाएं।
  • अपने आप को दोहराते न रखें या किसी अन्य लोगों को समझाने का प्रयास करने के लिए चिल्लाएं। अपने विचारों को मजबूर करना आमतौर पर काम नहीं करेगा। आमतौर पर जीतने के लिए डराना नहीं है क्योंकि आप अपने आप को विश्वास और अन्य प्रतिभागियों के मन/दिलों को खोते हुए पाएंगे। इस घटना में कि आप गुस्से में हैं, लोगों को बताएं कि आप नाराज हैं, आमतौर पर अपने क्रोध और अपरिपक्वता को दिखाने के लिए इसे बाहर नहीं करते हैं।
  • अपनी लड़ाई चुनें। उन वस्तुओं के बारे में अधिक लचीला बनें जो आपके लिए आवश्यक नहीं हैं।
  • एक बार और सभी सुनने के लिए युक्तियाँ:

  • पर्यावरण विचलित और रुकावटों को कम करें
  • अपने शरीर के साथ एक साथ ध्यान दें - और - गैर -मौखिक संचार (शरीर के इशारों) की खोज करें - और - संदेश के पीछे की भावनाओं पर ध्यान दें# -# | - |

  • नेत्र संपर्क करें - और - ब्याज दिखाएं# -# | - |

  • ओपन-एंडेड प्रश्न पूछें (जो भावनाओं की चर्चा को प्रोत्साहित करते हैं)
  • पुष्टि करें और जो कुछ भी आपने सुना है उसे स्पष्ट करें (यदि आप अस्पष्ट हैं तो प्राथमिक बिंदु को पुनर्स्थापित करें।)
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  • व्यक्तिगत रूप से इस पर मत जाओ ... यह वास्तव में सिर्फ एक और व्यक्ति की राय है, निश्चित रूप से तथ्य नहीं है।